Часто задаваемые вопросы
Чтобы разместить заказ, просто просмотрите нашу коллекцию элитной парфюмерии и косметики, выберите товары, которые хотите приобрести, добавьте их в корзину и приступайте к оформлению заказа. Следуйте инструкциям, чтобы предоставить информацию о доставке и оплате, чтобы завершить заказ.
Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов через нашу страницу контактов , отправив электронное письмо по адресу info@maxphilip.com. Наша преданная команда всегда готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, которые могут у вас возникнуть.
Мы принимаем различные способы оплаты, включая Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay и Google Pay. Макс Филип имеет право в любое время изменить способы оплаты, доступные Покупателям, при этом понимается, что доступными способами оплаты являются те, которые указаны в Интернет-бутике на момент размещения Покупателями Заказов.
Вы можете легко получить помощь с вашим онлайн-заказом, посетив нашу страницу контактов . Наши преданные консультанты будут рады помочь вам с любыми вопросами или проблемами, которые могут у вас возникнуть. Просто обратитесь, и мы будем здесь, чтобы помочь!
Пожалуйста, обратитесь к политике возврата .
Мы вернем вам цену, уплаченную за товар, за исключением расходов на доставку.
Процедура возврата проста. Если вы решите инициировать возврат, свяжитесь с нами, отправив электронное письмо на адрес info@maxphilip.com. В электронном письме обязательно укажите цель вашего возврата и укажите номер заказа, указанный в верхней части квитанции о подтверждении заказа, которая была отправлена вам по электронной почте при первоначальном размещении заказа. Это помогает нам эффективно идентифицировать и обработать ваш возврат.
Как только мы получим ваш запрос на возврат и подтвердим его право на возврат в соответствии с нашей политикой возврата , мы приступим к обработке вашего возврата. Возврат средств будет возвращен на первоначальный способ оплаты, который вы использовали для покупки. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь с возвратом средств, наша команда обслуживания клиентов всегда готова помочь вам на каждом этапе пути.
Нет, продукты, подходящие для обмена, должны оставаться в исходном, неиспользованном состоянии, со всеми бирками и защитной пломбой. Сюда входит любая специальная упаковка и сопутствующие аксессуары. Имейте в виду, что мы не можем принять товары, которые являются неполными, поврежденными, открытыми, изношенными или измененными. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей политикой возврата.
Если по указанному адресу доставки никого нет, курьер свяжется с вами и согласует альтернативное время доставки. В качестве альтернативы, если вы дали нам такое указание, курьер может оставить вашу посылку у вашей двери.
По любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу info@maxphilip.com , и мы оперативно ответим на ваш запрос. Наши преданные своему делу специалисты по работе с клиентами готовы помочь вам по широкому кругу вопросов, в том числе:
- Вопросы по продаже продукции Max Philip
- Запрос конкретной информации о продукте или получение рекомендаций по использованию
- Сообщение о проблемах с качеством продукции
- Обсуждение потенциальных возможностей делового сотрудничества
Аромат следует хранить в прохладном, сухом месте, вдали от прямых солнечных лучей и резких колебаний температуры. Держите флакон закрытым, чтобы предотвратить воздействие воздуха, который может ухудшить аромат.
Состав ингредиентов вы можете найти на упаковке нашей продукции.
Мы гордимся тем, что производим нашу продукцию в разных странах, известных своим исключительным мастерством. Наши ароматы производятся во Франции, а косметика — в Италии.
Чтобы выбрать для себя идеальный аромат, взгляните на описание и ноты ароматов, которые вас интересуют. Чтение описания аромата может дать вам представление о настроении или чувстве, которое он призван вызвать. Например, некоторые ароматы можно охарактеризовать как легкие и освежающие, а другие характеризуются как теплые и чувственные.
Кроме того, обратите внимание на ноты ароматов, которые представляют собой отдельные ароматы, составляющие общую композицию. Ноты аромата обычно делятся на верхние, средние (или сердца) и базовые ноты. Изучение этих нот может помочь вам определить ароматы, которые резонируют с вашими предпочтениями. Например, если вам нравятся цветочные ароматы, ищите ароматы с нотами розы, жасмина или лаванды. Если вы предпочитаете что-то более древесное и землистое, вам могут понравиться такие ноты, как кедр или пачули.
В конечном счете, выбор идеального аромата – это очень личный опыт. Он должен соответствовать вашему стилю, вкусам и настроению, которое вы хотите передать. Не стесняйтесь рассматривать разные варианты.
Если вам нужны персональные рекомендации по ароматам из нашей коллекции, адаптированные к вашим предпочтениям, обратитесь в нашу специальную команду службы поддержки клиентов по адресу info@maxphilip.com. Они будут рады помочь вам найти идеальный аромат, который соответствует вашему уникальному стилю и вкусу.